Μια κριτική: Πώς να υποστηρίξετε τον Jonathan Herring

Ο σύντροφός σας ξέχασε να κάνει τα πιάτα, ο συνάδελφός σας έχασε μια σημαντική προθεσμία ή ο φίλος σας διαφωνεί με την πολιτική σας και βρίσκεστε σε μια ανεπιθύμητη διαφωνία. Τι κάνεις? Η φυσική αντίδραση είναι να πεις πώς αισθάνεσαι αυτή τη στιγμή και να συζητήσεις με αυτό το άτομο ώστε να μπορεί να δει το ζήτημα από την οπτική σου. Ωστόσο, εάν δεν είστε προσεκτικοί, τα επιχειρήματα μπορεί να οδηγήσουν σε καταστροφικά αποτελέσματα.

Ο καθένας, σε κάποιο σημείο, θα έρθει σε επαφή με ένα επιχείρημα: στο σχολείο, στη δουλειά και στις σχέσεις μας με άλλους. Παρόλο που είναι πιθανή η αποφυγή επιχειρημάτων, είναι πιο επιθυμητή η εκμάθηση σωστών επιχειρημάτων. Το βιβλίο «How to Argue: Powerful, Persuasively, Positively» του Jonathan Herring προτείνει τρόπους να υποστηρίξουμε αποτελεσματικά και συνοπτικά χωρίς να καταστρέψουμε τις φιλίες, τις επιχειρηματικές ευκαιρίες και τις διαπροσωπικές μας σχέσεις. Ως δικηγόρος, προσφέρει τους χρυσούς κανόνες του που μπορούν να ληφθούν από το δικαστήριο και να χρησιμοποιηθούν στην καθημερινή μας ζωή. Επέλεξα αυτό το βιβλίο γιατί δεν μπορεί να ωφελήσει μόνο τον εαυτό μου αλλά και άλλους που δεν μπορούν να αντιμετωπίσουν την αντιπαράθεση και τις συγκρούσεις. Στο πρώτο μισό του βιβλίου, ο Herring συζητά το δικό του Δέκα χρυσοί κανόνες επιχειρηματολογίας στο οποίο εξηγεί πώς να χειριστείτε διαφορετικά επιχειρήματα που μπορεί να συναντήσετε. Στο δεύτερο μισό του βιβλίου, εφαρμόζει τους χρυσούς κανόνες σε διαφορετικές πρακτικές καταστάσεις που συμβαίνουν για τους περισσότερους ανθρώπους. Θα αναθεωρήσω τους χρυσούς κανόνες και θα αναθεωρήσω τις καταστάσεις που ο Herring συζητά στη βιβλιογραφία.

Χρυσός κανόνας 1: Να είστε προετοιμασμένοι

Ο πρώτος κανόνας για να κερδίσετε ένα επιχείρημα είναι να προετοιμαστείτε. Ο Herring τονίζει ότι πρέπει να γνωρίζει τι θέλει από το επιχείρημα και δεν μπορεί να υποστηρίξει ένα σημείο χωρίς να έχει κάνει την έρευνα. Το να είσαι προετοιμασμένος σημαίνει να έχεις πραγματικές πηγές και να διαμορφώνεις το επιχείρημα στο σημείο που ρέει λογικά. Εάν κάποιος παρουσιάζει ένα επιχείρημα για το πού δεν έχει νόημα, χάνουν την αξιοπιστία τους. Λέει ότι η ύπαρξη «υπόθεσης, υποστηρικτικών γεγονότων και συμπεράσματος» είναι σημαντική.

Golder Κανόνας 2: Πότε να αμφισβητήσετε, πότε να φύγετε

Όπως λέει και το ρητό «δεν μπορείτε να τα κερδίσετε όλα» και οι άνθρωποι πρέπει να μάθουν να επιλέγουν και να επιλέγουν ποια επιχειρήματα αξίζουν να εισαχθούν. Αυτό συνεπάγεται ένα άτομο που πρέπει να αναρωτηθεί εάν το επιχείρημα θα είναι παραγωγικό ή εάν είναι απαραίτητο επιχείρημα. Αυτός ο κανόνας περιλαμβάνει επίσης κάποιον που αναρωτιέται εάν είναι ο χρόνος ή ο τόπος για να έχει κάποιο επιχείρημα. μερικές φορές, τα συναισθήματα μπορούν να κάνουν κάποιον έτοιμο να συζητήσει ένα ζήτημα πριν το άλλο άτομο είναι έτοιμο. Επιπλέον, εάν κάποιος γνωρίζει το άτομο με το οποίο διαφωνεί καλά, θα μπορούσε να αποφασίσει εάν το επιχείρημα θα αλλάξει τίποτα ή εάν θα βλάψει μόνο τη σχέση.

Χρυσός κανόνας 3: Τι λέτε και πώς το λέτε

Ο Herring συζητά ότι δεν είναι συχνά το πλαίσιο του επιχειρήματος, αλλά με τον τρόπο που κάποιος παρέχει το επιχείρημά του που έχει σημασία. Το να έχεις θετικό τόνο, χιούμορ, φιλόξενη γλώσσα του σώματος και η χρήση αναλογιών είναι όλοι οι τρόποι για να στείλεις το ίδιο μήνυμα με έναν ενθαρρυντικό τρόπο. Η συντομία είναι επίσης σημαντική. Προτείνει ότι όταν δίνετε τρία βασικά σημεία του επιχειρήματός σας επιτρέπει στους ανθρώπους να το ακολουθούν πιο καθαρά. Οι μακρές ιστορίες τείνουν να αποθαρρύνουν τους ανθρώπους από το να ακούνε τι έχει να πει κάποιος.

Χρυσός κανόνας 4: Ακούστε και ακούστε ξανά και Χρυσός κανόνας 5: Excel για την απάντηση σε επιχειρήματα

Κάποιος πρέπει να μπορεί να ακούει καλά σε ένα επιχείρημα για να ανταποκρίνεται καλά. Η ρέγγα περιγράφει την ενεργή ακρόαση ως κλειδί για να είναι σε θέση να αμφισβητήσει ένα σημείο ή να ανταποκριθεί σε μια συγκεκριμένη προοπτική. Η ακρόαση των γεγονότων του άλλου μέρους και η δυνατότητα αμφισβήτησης αυτών των γεγονότων είναι αλληλένδετα. Επιπλέον, η κατανόηση της προοπτικής ενός ατόμου σε μια διαφωνία είναι το στέρεο θεμέλιο του ατόμου για την παροχή μιας άλλης άποψης.

Golden Rule 6: Προσέξτε για έξυπνα κόλπα

Μερικοί άνθρωποι μπορούν να χρησιμοποιήσουν κόλπα για να αποδείξουν την άποψή τους και θα μπορούσαν να υπονοήσουν ότι δεν υπάρχει περιθώριο διαφωνίας. για περιπτώσεις, χρησιμοποιώντας γενικεύσεις ή κρυφές ερωτήσεις. Άλλες τακτικές που συζητήθηκαν για αυτόν τον κανόνα, συμπεριλαμβανομένων των μεγάλων θεμάτων, της αιτιώδους συνάφειας, της επίθεσης ενός ατόμου, των εχθρικών ενώσεων, της δύναμης της σιωπής, της επαιτείας και των ολισθηρών πλαγιών περιγράφονται λεπτομερώς στο βιβλίο. Ωστόσο, αυτές οι τακτικές δεν μπορούν να συζητηθούν στο πεδίο αυτού του εγγράφου.

Χρυσός κανόνας 7: Αναπτύξτε τις δεξιότητες για το επιχείρημα στο κοινό

Το να είσαι σε θέση να υποστηρίζεις δημόσια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ενισχύσεις τις δεξιότητες δημόσιας ομιλίας. Αυτή η ικανότητα θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί για να βοηθήσει με παρουσιάσεις και προτάσεις. Οι συμβουλές του Herring σχετικά με το πώς να μιλάτε καλά στο κοινό περιλαμβάνουν προετοιμασία, πρακτική, ομιλία αργά, έχοντας υπέροχο τόνο, χρήση φυλλαδίων και τέλος με μια σαφή περίληψη του επιχειρήματος. Ενθαρρύνει επίσης να μην διαβάσει χαρτί. οι παρουσιάσεις πρέπει να ρέουν φυσικά.

Golden Rule 8 Να είστε σε θέση να διαφωνείτε γραπτώς

Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο μπορεί να είναι ένας τρόπος εσφαλμένης επικοινωνίας, αλλά και ένας απλός τρόπος για να ξεπεράσετε ένα σημείο, εάν γίνει σωστά. Τα ιστολόγια έχουν επίσης χρησιμοποιηθεί ως διέξοδος για επιχειρήματα και παρουσίαση νέων προοπτικών. Χειρόγραφες σημειώσεις και δακτυλογραφημένα έγγραφα δεν παραλείπονται από αυτόν τον κανόνα. Όλες οι μορφές γραπτής επικοινωνίας πρέπει να είναι κατανοητές. Η ορθογραφία και η γραμματική μπορούν να αλλάξουν τον τόνο μιας πρότασης και το μακρύ (χνούδι) σε μια θέση μπορεί να χάσει τη σαφήνεια για τον αναγνώστη.

Χρυσός κανόνας 9: Να είστε υπέροχοι στην επίλυση του αδιεξόδου

Μερικές φορές είναι καλύτερο να μην 'επιβάλλετε μια συμφωνία'. Υπάρχουν εναλλακτικές λύσεις για την επίλυση ενός επιχειρήματος. Όπως σημειώνει η Herring, υπάρχουν απλούστεροι τρόποι επίλυσης ενός επιχειρήματος: ρίψη νομίσματος, κλήση σε τρίτο μέρος ή συμβιβασμός, ώστε να μην χρειάζεται να υπάρχει ρήξη μεταξύ των εμπλεκόμενων ατόμων.

Χρυσός κανόνας 10: Διατήρηση σχέσεων

Δεν αξίζουν όλα τα επιχειρήματα. Στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι πιο σημαντικό να διατηρήσετε τη σχέση και να ζητήσετε συγγνώμη ή να κερδίσετε ένα επιχείρημα χαριτωμένα. Εάν και τα δύο μέρη πρέπει να εκφράσουν τις απόψεις τους, είναι σημαντικό να συζητήσουμε με προσοχή.

Το επίκεντρο του δεύτερου μισού του βιβλίου είναι οι εφαρμογές των χρυσών κανόνων σε διαφορετικές καταστάσεις. Η ρέγγα περιγράφει λεπτομερώς αυτά τα παραδείγματα: διαφωνώντας με τα παιδιά σας, αυτά που αγαπάτε, πώς να αποκτήσετε αυτό που θέλετε από έναν ειδικό, πώς να παραπονεθείτε και πολλά άλλα. Ένα παράδειγμα που παρουσιάζει είναι όταν έχει ένα επιχείρημα στην εργασία. Το πρώτο πράγμα σε αυτές τις καταστάσεις είναι να ρωτήσετε αν το επιχείρημα είναι πραγματικά αξίζει τον κόπο (χρυσός κανόνας 2). Σε ευαίσθητες καταστάσεις στη δουλειά, δώστε προτεραιότητα στην επιχείρηση, αλλά αν χρειαστεί, ενθαρρύνετε τη συνομιλία και κάντε τους ανθρώπους να είναι στο πλευρό σας. Ένα άλλο παράδειγμα είναι το τέλος ενός επιχειρήματος όταν συνειδητοποιείτε ότι έχετε κάνει λάθος. χάστε καλά, ζητήστε συγγνώμη και διατηρήστε τη σχέση (χρυσός κανόνας 10).

Εν κατακλείδι, οι συμβουλές του Herring στο «Πώς να υποστηρίξετε: Ισχυρά, πειστικά, θετικότητα», προσφέρουν τακτικές σχετικά με τον τρόπο αποτελεσματικής αντιμετώπισης των συγκρούσεων και προσφέρουν μια εναλλακτική προοπτική στο επιχείρημα. Αντίθετα, να είναι γραπτώς, σε δημόσιους χώρους, ή απλά να χρειάζεται να απομακρυνθούμε από μια διαφωνία, να είμαστε προετοιμασμένοι και να χρησιμοποιούμε καλή κρίση, ενώ σκεφτόμαστε συνειδητά τον σκοπό της ανάγκης να αποδείξουμε ένα σημείο, μπορεί να σώσει σχέσεις, επιχειρηματικές ευκαιρίες και φιλίες.