Τι είναι η συμπονετική επικοινωνία;

Η συμπονετική επικοινωνία μπορεί να συμβάλει στη μείωση των συγκρούσεων και στη βελτίωση των σχέσεών σας. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις αρχές της μη βίαιης επικοινωνίας, επίσης γνωστής ως συμπονετική επικοινωνία, και πώς μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε, να επηρεάσετε και να δράσετε σε αυτά τα πράγματα που μπορούν να βοηθήσουν να κάνετε τη ζωή πιο υπέροχη τόσο για εσάς όσο και για τους ανθρώπους με τους οποίους συσχετίζεστε.

Ο στόχος της συμπονετικής επικοινωνίας είναι να προωθήσει τις συνδέσεις και να καλλιεργήσει σχέσεις στις οποίες οι άνθρωποι κάνουν τα πράγματα ο ένας για τον άλλον από πραγματική ανησυχία και φροντίδα και όχι αισθήματα ενοχής ή ντροπής.

Η εξάσκηση της μη βίαιης επικοινωνίας μπορεί να αποτρέψει τη μετατροπή των δύσκολων συνομιλιών σε οδυνηρές, συγκεχυμένες συγκρούσεις. Σε ένα σημείο ή άλλο σχεδόν σε κάθε μία από τις σημαντικές σχέσεις σας, θα χρειαστεί να μιλήσετε για ένα ζήτημα μέσα στη σχέση που προκαλεί αναστάτωση. Ίσως δυσκολεύεστε να επεξεργαστείτε ένα δίκαιο πρόγραμμα εργασίας με τον συνάδελφό σας. Ή θα μπορούσατε να αισθανθείτε απογοητευμένοι που ο σύντροφός σας ξοδεύει χρόνο στη δουλειά το σαββατοκύριακο. Θα μπορούσε να είναι ένας έφηβος γιος ή κόρη που παραλείπει την τάξη και πέφτει πίσω στο σχολείο. Όταν ασκούμε μη βίαιη επικοινωνία, είμαστε σε θέση να εκφράσουμε με ασφάλεια τα συναισθήματά μας και να ζητήσουμε τι χρειαζόμαστε χρησιμοποιώντας γλώσσα που δεν συνεπάγεται κριτική ή κρίση.

Παρόλο που ενδέχεται να μην θεωρούμε ότι ο τρόπος που μιλάμε είναι «βίαιος», τα λόγια μας συχνά οδηγούν σε πόνο και πόνο, είτε για άλλους είτε για εμάς.

Όταν μαθαίνετε πώς να εξασκείστε παρηγορητική επικοινωνία σε όλες τις σχέσεις σας, όχι μόνο στις πιο σημαντικές στη ζωή σας, βλέπετε την ομορφιά και την ανθρωπότητα σε άλλους ανθρώπους ανά πάσα στιγμή ανεξάρτητα από το τι λένε ή κάνουν. Καταλαβαίνετε ότι ο καθένας από εμάς απλά προσπαθεί να καλύψει τις δικές μας βασικές ανάγκες για, μεταξύ πολλών πραγμάτων, αγάπη, αναγνώριση, ασφάλεια και ικανοποιητική και ουσιαστική απασχόληση.

Πότε ήταν η τελευταία φορά που δώσατε την προσοχή σας σε κάποιον;

Η παρουσία σας είναι το πιο πολύτιμο δώρο που μπορείτε να δώσετε σε έναν άλλο άνθρωπο.

Η συμπόνια απαιτεί την ανάληψη ευθύνης για το πώς αντιδρούμε σε δύσκολες καταστάσεις. Μία από τις δεξιότητες που μαθαίνουν οι άνθρωποι με την πρακτική της παρηγορητικής επικοινωνίας είναι να αναγνωρίσουμε ότι η αιτία των συναισθημάτων μας είναι οι δικές μας ανάγκες και όχι οι συμπεριφορές άλλων ανθρώπων. Έχουμε πολύ μικρό έλεγχο στον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρονται οι άνθρωποι και έτσι στρέφοντας την προσοχή μας προς τα μέσα και εστιάζοντας στα πράγματα που μπορούμε να ελέγξουμε --- παρατηρώντας τα συναισθήματά μας και εντοπίζοντας τις δικές μας ανάγκες που συνδέονται με αυτά τα συναισθήματα --- μπορούμε να προσδιορίσουμε αποτελεσματικότερα τι πρέπει να βιώσουμε για να ζήσουμε πιο χαρούμενα. Όταν βλέπουμε ότι είμαστε απάντησηγια το δικό μας απαντήσεις νιώθουμε πιο δυνατοί και στον έλεγχο της ζωής μας.

Αυτό που κάνουν οι άλλοι μπορεί να είναι το ερέθισμα των συναισθημάτων μας, αλλά ποτέ η αιτία.

- Marshall B. Rosenberg, PhD

Η εξάσκηση της μη βίαιης επικοινωνίας σημαίνει χρήση γλώσσας θετικής δράσης και όχι γλώσσας αρνητικής δράσης. Αυτό σημαίνει ότι αντί να προσδιορίζετε τι δεν θέλετε να κάνει το άλλο άτομο, βρίσκετε τρόπους να εκφράσετε και να ζητήσετε τι θα θέλατε να κάνουν. Τα αιτήματα θετικής δράσης είναι συγκεκριμένα και είναι πολύ πιο εύκολο για κάποιον να ανταποκριθεί αποτελεσματικά. Τα αιτήματα με αρνητικό προσανατολισμό τείνουν να είναι μάλλον ασαφή και παρέχουν στον παραλήπτη πολύ λίγες πληροφορίες για να τον βοηθήσει να ανταποκριθεί με ουσιαστικό, μη αμυντικό τρόπο.

Αίτημα με αρνητικό προσανατολισμό	Αίτημα θετικής δράσης
Μην με αγνοείς!	Θα εκτιμούσα την απενεργοποίηση της τηλεόρασης και την ακρόαση των ανησυχιών μου σχετικά με τους ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς μας.
Δεν πρέπει να το κάνεις αυτό!	Ανησυχώ για την ασφάλειά σας όταν σας βλέπω να οδηγείτε το ποδήλατό σας χωρίς κράνος. Παρακαλώ πού το κράνος σας όταν βγείτε το ποδήλατό σας
Μακάρι να μην αφήνετε τα βρώμικα πιάτα σας στο νεροχύτη.	Είμαι πραγματικά κουρασμένος όταν φτάνω στο σπίτι από τη δουλειά αργά το βράδυ και χρειάζομαι χρόνο για να ξεκουραστώ και να αναζωογονηθώ. Θα ήταν πραγματικά χρήσιμο αν μπορούσατε να φτιάξετε τα δικά σας πιάτα μετά από ένα σνακ τα μεσάνυχτα.

Όταν ακούμε τα συναισθήματα και τις ανάγκες του άλλου, αναγνωρίζουμε την κοινή μας ανθρωπότητα.

- Marshall B Rosenberg, PhD.

Η συμπονετική επικοινωνία είναι μια υγιής συνήθεια να καλλιεργείτε σε όλες τις σχέσεις σας. Θα γνωρίζετε ότι το βιώνετε επειδή θα δείτε ότι ο καθένας σας αρέσει να δίνει στον άλλο με αμοιβαία υποστηρικτικό τρόπο. Αυτό σημαίνει να αφιερώσετε χρόνο για να ακούσετε χωρίς κρίση, να εκφράσετε βαθιά φροντίδα και ανησυχία και, όταν χρειαστεί, να παρακολουθήσετε τον πόνο του άλλου ατόμου χωρίς να αισθανθείτε την ανάγκη να βιαστείτε και να επιλύσετε το πρόβλημα για αυτά.

Πηγές:

Κύριες έννοιες:

• Πρακτική πνευματικότητα: Η πνευματική βάση της μη βίας επικοινωνίας από τον Marshall B Rosenberg, PhD.
• Μη βίαιη επικοινωνία: Μια γλώσσα της ζωής από τον Marshall B Rosenberg, PhD.

Συντελεστές εικόνας:

• Pixabay.com

Τραβήξτε αποσπάσματα:

• Marshall B. Rosenberg, PhD, www.nonviolentcommunication.com/pdf_files/Marshall_Rosenberg_NVC_Quotes_for_Social_Media_Use.pdf