Τι είναι ένα δυναμικό στυλ επικοινωνίας; (Με παραδείγματα)

Τι συμβαίνει όταν είστε κατηγορηματικοί;

Μερικοί άνθρωποι μπορεί να σας πουν ότι η διεκδικητική επικοινωνία δεν είναι μαγική και ότι δεν σας παίρνει πάντα αυτό που θέλετε. Ενώ είναι αλήθεια ότι δεν θα έχετε πάντα αυτό που θέλετε, η αποφασιστική επικοινωνία είναι μαγική. Η μαγεία του είναι στη μεταδοτικότητά του. Όταν κάνετε την επιλογή να είστε διεκδικητικοί, πιθανότατα θα σοκάρετε τους γύρω σας που περιμένουν να συμπεριφέρεστε επιθετικά ή παθητικά.

Με την πάροδο του χρόνου, όμως, οι κατηγορηματικές συμπεριφορές σας θα «χαθούν» σε όσους βρίσκονται γύρω σας. Η οικογένειά σας θα αρχίσει να συνηθίζει τον νέο σας υγιή τρόπο επικοινωνίας και πιθανότατα θα ακολουθήσει το καλύτερο παράδειγμα σας. Το άγχος σας θα διαχειριστεί καλύτερα καθώς μαθαίνετε να ορίζετε όρια και να λέτε όχι. Οι σχέσεις και η επικοινωνία θα βελτιωθούν με την πάροδο του χρόνου, αλλά μην περιμένετε να συμβεί εν μία νυκτί. Είναι σκληρή δουλειά για επικοινωνία με επιμονή.

Παραδείγματα κατηγορηματικής επικοινωνίας

«Θα ήθελα να διαβάσετε αυτές τις πληροφορίες που έγραψα σχετικά με την αποφασιστικότητα». Αυτό είναι ένα παράδειγμα μιας κατηγορηματικής δήλωσης. Ακολουθούν μερικά ακόμη παραδείγματα:

«Ευχαριστώ για την πρότασή σας. Θα το λάβω υπόψη »
«Όχι, δεν είμαι απασχολημένος την Τρίτη, αλλά θέλω να το κρατήσω έτσι».
«Μπορείς να μου πεις περισσότερες πληροφορίες για να καταλάβω τι προσπαθείς να πεις;»
«Θα πρέπει να επιστρέψω μαζί σου για αυτό».
«Νομίζω ότι καταλαβαίνω τι λέτε, αλλά διαφωνώ.»
«Πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για να μιλήσουμε για κάτι που με ενοχλεί;»

Μιλώντας κατάλληλα

Σχεδόν όλοι μπορούν να αντέξουν να μάθουν να είναι πιο δυναμικοί. Η εκμάθηση της επιθετικότητας θα σας δώσει και τους γύρω σας έναν ευκολότερο χρόνο. Η επικοινωνία γίνεται απλή, απλή και κατάλληλη. Είτε έχετε την τάση να επικοινωνείτε παθητικά και να αφήσετε τους άλλους να σας περπατήσουν, ή έχετε την τάση να εκφοβίζετε άλλους με επιθετική πιεστική επικοινωνία, πιθανότατα δεν είστε ο καλύτερος επικοινωνιακός που μπορείτε να είστε. Η αποφασιστικότητα μπορεί να σας επιτρέψει να εξασκήσετε ενεργή και κατάλληλη επικοινωνία.

Πώς βοηθάει η αποφασιστικότητα

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να ελέγξετε πώς άλλα άτομα θα αποφασίσουν να επικοινωνήσουν μαζί σας. Τα καλά νέα είναι ότι έχετε την επιλογή για τον τρόπο επικοινωνίας σας πίσω. Η αποδοχή της ευθύνης για τη δική σας επικοινωνία είναι το πρώτο βήμα για τη βελτίωση της επικοινωνίας με άλλους.

Η αποφασιστικότητα είναι μια από τις πιο σημαντικές δεξιότητες που πρέπει να αποκτήσετε προκειμένου να μειώσετε το άγχος που σχετίζεται με τα κακά όρια με τους άλλους. Η εκμάθηση να είναι πιο δυναμική έχει τη δυνατότητα να βελτιώσει δραστικά τις σχέσεις για οποιονδήποτε.

Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι επιτακτική για την επίτευξη στόχων όταν αλληλεπιδράτε με άλλους. Επομένως, θεωρώ την επιθετικότητα, την επιθετικότητα και την παθητικότητα ως λειτουργίες για την επίτευξη ενός στόχου. Η βεβαιότητα είναι η πιο υγιής από αυτούς τους τύπους επικοινωνίας και είναι πιο πιθανό να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους στόχους σας.

Παρόλο που η επιθετική και παθητική συμπεριφορά μπορεί προσωρινά να επιτρέψει σε κάποιον να επιτύχει ένα στόχο, η αποφασιστικότητα είναι καλύτερη στο τέλος. Ορίζω την αποφασιστικότητα ως: ενεργά και κατάλληλα επικοινωνία του στόχου κάποιου.

Σκεφτείτε πώς επιτρέπετε σε άλλους γύρω σας να γνωρίζουν ποιοι είναι οι στόχοι σας. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να πάτε για ύπνο επειδή πρέπει να κάνετε ένα τεστ νωρίς το πρωί, πώς επιτρέπετε στους φίλους ή την οικογένειά σας να γνωρίζουν τον στόχο σας; Εάν αισθάνεστε ότι πιέζεστε οικονομικά από τις δαπάνες του συντρόφου σας, πώς τον πλησιάζετε για να τους ενημερώσετε για τον στόχο σας; Πώς ενημερώνετε το σύντροφό σας ότι θέλετε το σεξ λίγο πολύ; Αυτές είναι ερωτήσεις για να ρωτήσετε τον εαυτό σας να κατευθυνθείτε προς τη σωστή κατεύθυνση προς την αποφασιστικότητα.

Όλοι χρησιμοποιούμε διαφορετικά στυλ επικοινωνίας σε διαφορετικές χρονικές στιγμές, αλλά μπορεί να έχουμε την τάση να επιδεικνύουμε ένα στυλ περισσότερο από το άλλο. Μετά από λίγο αυτό γίνεται συνηθισμένο. Η συμπεριφορά μας μπορεί να σχετίζεται με το πλαίσιο της κατάστασης, όπως ποιος εμπλέκεται και τη θέση της αλληλεπίδρασης. Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε έναν καλύτερο χρόνο να ελέγξετε την επιθετικότητά σας σε μια λειτουργία εκκλησίας παρά στο σπίτι.

Επομένως, εάν η αποφασιστικότητα επικοινωνεί ενεργά και καταλλήλως με τον στόχο κάποιου, τότε τα άλλα στυλ πρέπει να είναι κάτι άλλο. Παθητικό σημαίνει αδράνεια ή αναποτελεσματική επικοινωνία του στόχου κάποιου. Επιθετικό σημαίνει ενεργή αλλά ακατάλληλη επικοινωνία ενός στόχου. Επομένως, η αποφασιστικότητα και η παθητικότητα διαφέρουν κυρίως στο εάν το άτομο αναλαμβάνει ενεργό ρόλο ή όχι. Και η επιθετικότητα και η επιθετικότητα διαφέρουν ως προς τον τρόπο εκτέλεσης της δράσης προς έναν στόχο.

Παραδείγματα διαφορετικών στυλ επικοινωνίας

Εδώ είναι μια κατάσταση με τρεις πιθανές απαντήσεις. Ο στόχος στην κατάσταση είναι να κρατήσει έναν σύντροφο από το να ξοδεύει πάρα πολλά χρήματα εκτός του προϋπολογισμού.

Επιθετικός: «Ηλίθιος, δεν μπορώ να πιστέψω ότι αγόρασες όλα αυτά τα χάλια. Πάντα ανακατεύεις τα πράγματα. Είσαι εγωιστής. '

Παθητικός: 'Ω, δεν είναι σημαντικό.' (Ή δεν θέτει καθόλου το ζήτημα)

Κατηγορηματικός: «Θα ήθελα να μάθω μια καλή στιγμή να μιλήσουμε για τον προϋπολογισμό. Ανησυχώ.'

Τα οφέλη της κατηγορηματικής επικοινωνίας

Το επιχείρημα δεν είναι ζήτημα μεταξύ των ατόμων που χρησιμοποιούν επιθετικότητα. Οι δηλώσεις δεν είναι προσβλητικές και πολλές φορές μη συζητήσιμες. Δηλώσεις «εγώ» που ξεκινούν με 'νιώθω .., θα ήθελα ... ανησυχώ για ...' δεν είναι αμφισβητήσιμα γιατί κανείς δεν μπορεί να διαφωνήσει εναντίον σας 'να νιώσετε' έναν συγκεκριμένο τρόπο ή 'να σκεφτείτε' με συγκεκριμένο τρόπο.

Αυτές οι δηλώσεις «εγώ» δημιουργούν εξαιρετικούς συνομιλητές, επειδή αποφεύγεται η ευθύνη και μπορεί να επιτρέψει στο άλλο άτομο να σώσει πρόσωπο ή να αναλάβει την ευθύνη πριν γίνει συναισθηματικό. Εάν έχετε συνηθίσει να διαφωνείτε με κάποιον και να το δοκιμάσετε ξαφνικά, μπορεί να έχετε γρήγορες βελτιώσεις στην επικοινωνία. Εάν το άλλο άτομο γίνει επιθετικό ή παθητικό, μπορείτε να συνεχίσετε με τις δηλώσεις 'I'. Για παράδειγμα, 'Θα συνεχίσω αυτήν τη συζήτηση όταν και οι δύο συμφωνούμε να μην ονομάσουμε την κλήση.' Ή για το παθητικό άτομο, 'Αντιλαμβάνομαι ότι δεν είστε έτοιμοι να μιλήσετε μαζί μου και το σέβομαι αυτό και ξέρω ότι δεν μπορώ να σας κάνω. Θα είμαι έτοιμος όταν αποφασίσετε να μιλήσετε. '

Λάβετε υπόψη ότι δεν χρειάζεται να συμφωνήσετε. Είναι κατηγορηματικό να πούμε, 'Διαφωνώ.' Εάν δεν είστε σίγουροι τι να πείτε, η καλύτερη διεκδικητική απάντηση είναι συνήθως, 'Θα πρέπει να επικοινωνήσω μαζί σας για αυτό'. Αυτή είναι μια υπέροχη δήλωση για όσους δυσκολεύονται να πουν όχι. Αυτό σας δίνει χρόνο να σκεφτείτε οποιαδήποτε ευθύνη μπορεί να αναλάβετε εάν πείτε ναι.

Οι ασθενείς με ρωτούν μερικές φορές «Τι γίνεται αν κάποιος σας χτυπά, δεν μπορείτε να ξεφύγετε και πρέπει να είστε επιθετικοί;» Απαντώ, 'Επιθετικά χτυπήστε τους πίσω.' Αυτό που πραγματικά εννοώ είναι εξ ορισμού ότι η διεκδίκηση περιλαμβάνει την κατάλληλη και ενεργή επικοινωνία του στόχου κάποιου. Εάν έχετε κακοποιηθεί χωρίς να αποφύγετε την κατάσταση, ο στόχος σας πρέπει να είναι να προστατευτείτε. Κάντε ακριβώς αυτό και ξεφύγετε όταν είναι δυνατόν. Με αυτόν τον τρόπο δεν έχετε γίνει επιθετικοί, υπερασπιστείτε μόνο τον εαυτό σας και θέτοντας όρια. Οι εξαιρέσεις για οποιαδήποτε συμπεριφορά είναι δυνατές, αλλά βρίσκω ότι με την πρακτική η λεκτική βεβαιότητα συνήθως αποφεύγει την κλιμάκωση.